Domine ferramentas e metodologias de gestão, liderança, marketing que serão essenciais para administrar uma empresa de forma profissional.
O curso Administração de Empresas reúne diversos conteúdos fundamentais para o sucesso de qualquer negócio.
Você aprenderá aspectos do marketing, da gestão de uma equipe de vendas, da liderança em uma organização. Também trabalhará com ferramentas para administração de dados como o Excel.
Lição | Duração |
---|---|
+ Análise de Mercado | |
Análise do ambiente | 7min 42seg |
Implicações estratégicas | 6min 24seg |
O que é análise de mercado | 5min 8seg |
Crescimento do mercado | 7min 56seg |
Análise de vendas | 6min 37seg |
Análise do volume líquido de vendas | 5min 39seg |
Análise das vendas por segmento | 6min 27seg |
Análise de custos | 6min 44seg |
+ Atendimento Comercial | |
Ser Bem Atendido ou Ser Bem Tratado? | 6min 45seg |
Tipos de Comercial e Termos Comercial | 6min 10seg |
Termos Comercial e Atendimento Comercial | 6min 14seg |
Atendimento Comercial: Paciência e Resiliência, Agilidade e Organização Boa Comunicação | 5min 17seg |
Atendimento Comercial: SPIN | 6min 22seg |
Satisfação do Cliente | 5min 12seg |
Clientes Difíceis e o Tratamento de Conflitos | 6min 2seg |
Customer Relationship Management | 6min 56seg |
+ Atendimento e Vendas | |
Abordagem de vendas | 10min 6seg |
Análise de mercado | 8min 51seg |
Cadeia de Valor | 5min 31seg |
Fundamentos do marketing | 5min 12seg |
O Processo de vendas | 19min 25seg |
Satisfação do cliente | 8min 59seg |
Tecnicas de negociação | 6min 7seg |
Venda digital | 6min 45seg |
+ Apresentações Profissionais: Powerpoint e Prezi | |
Introdução e Definições | 5min 31seg |
Microsoft Power Point | 8min 12seg |
Menu Arquivo | 12min 27seg |
Personalizações do Power Point | 6min 39seg |
Slide Mestre | 10min 15seg |
Criando uma Apresentação | 8min 37seg |
Inserindo o Número de Páginas e Formatando Título no Slide Mestre | 6min 51seg |
Inserindo Objetos | 7min 24seg |
Inserindo e Trabalhando com Objetos | 16min 3seg |
Inserindo e Trabalhando com Objetos - Parte 2 | 16min 39seg |
Inserindo e Trabalhando com Objetos - Parte 3 | 15min 34seg |
Inserindo e Trabalhando com Objetos - Parte 4 | 13min 9seg |
Inserindo e Trabalhando com Objetos - Parte 5 | 12min 55seg |
Aplicando Animação as Formas | 10min 53seg |
Aplicando Animação as Formas - Parte 2 | 8min 26seg |
Atraso da Animação | 15min 28seg |
Transições | 7min 24seg |
Comentários | 8min 21seg |
Área de Transferência | 8min 52seg |
Opções da Aba Exibir | 19min 24seg |
Prezi | 5min 15seg |
Criação Pasta e Apresentação | 14min 46seg |
Tópico e Subtópico | 5min 29seg |
Aplicando Formas no Prezi | 8min 31seg |
Apresentação com Animações no Prezi | 5min 21seg |
Criando Mais um Sub Tópico | 13min 38seg |
Apresentações Google | 10min 14seg |
Apresentações Google - Parte 2 | 7min 23seg |
Inserindo Objetos nas Apresentações Google | 8min 50seg |
Trabalhando com Tabela nas Apresentações Google | 12min 20seg |
Trabalhando com Imagens nas Apresentações Google | 8min 2seg |
Microsoft Sway | 6min 16seg |
+ Estratégias de Marketing Tradicional | |
O que é Estratégia | 4min 56seg |
Elementos da Estratégia | 7min 21seg |
Alternativas Estratégicas | 8min 4seg |
Estratégias Orientadas Para Produto/Mercado | 7min 27seg |
Marketing Competitivo | 7min 30seg |
Marketing de Posicionamento | 7min 33seg |
Marketing Tradicional | 7min 10seg |
Marketing Digital | 8min 35seg |
+ Marketing Estratégico e Branding | |
Aspectos Teóricos do Marketing | 6min 32seg |
Definição de Marketing | 6min 56seg |
Conceitos Essenciais | 9min 12seg |
Marketing Como Filosofia | 6min 52seg |
Marketing Como Técnica | 9min 57seg |
Definição e Características dos Serviços e Produtos | 15min 26seg |
Marketing Estratégico | 7min 57seg |
Planejamento de Marketing | 6min 9seg |
Elementos da Estratégia de Marketing | 10min |
Alternativas Estratégicas de Marketing | 4min 59seg |
Estratégica de Marketing Competitivo | 5min 3seg |
Estratégia de Posicionamento | 4min 46seg |
Fatores que Influenciam a Estratégia Selecionada | 5min 56seg |
Decisões Sobre Produtos | 9min 56seg |
Decisões do Sistema de Distribuição | 8min 28seg |
Decisões e Promoção | 6min 26seg |
Decisões de Preços | 6min 50seg |
Impacto Financeiro das Estratégias de Marketing | 6min 47seg |
Controle e Análise do Plano de Marketing | 4min 59seg |
Monitorando e Controlando o Plano de Marketing | 6min 36seg |
Auditoria do Plano de Marketing | 6min 37seg |
Implementação do Plano de Marketing | 6min 7seg |
Etapas do Plano de Marketing | 8min 42seg |
Branding | 5min 40seg |
O que é uma marca | 6min 31seg |
Por que criar uma marca | 5min 28seg |
Criação de uma marca | 7min 2seg |
Princípios de uma marca | 8min 40seg |
Estratégias e ferramentas do branding | 6min 27seg |
Marketing pessoal | 7min 40seg |
+ Criação de Marca no Meio Digital | |
Definições Sobre a Marca | 8min 13seg |
Como Construir Uma Marca | 9min 52seg |
Quais Atributos Integram a Marca | 10min 4seg |
Como Criar Uma Marca Digital | 9min 4seg |
Identidade Visual | 8min 55seg |
A Marca Na Era Digital | 8min 44seg |
Elementos da Marca Digital | 6min 51seg |
Impacto da Marca nos Clientes | 6min 10seg |
+ Marketing no Linked In | |
O que é? | 7min 3seg |
Características | 8min 51seg |
Como Criar um Perfil Empresarial | 13min 47seg |
Como Criar um Perfil Pessoal | 9min 38seg |
O que Seguir | 8min |
Conteúdo | 6min 33seg |
Anúncios | 9min 15seg |
Principais Recursos | 10min 8seg |
+ Inbound Marketing | |
Marketing de Interrupção x Marketing de Permissão | 9min 34seg |
Princípios do Inbound Marketing | 5min 51seg |
Formas De Se Fazer Inbound Marketing | 10min 13seg |
7 Razões Para Adotar o Inbound Marketing | 6min 29seg |
Os Maiores Erros do Inbound Marketing | 6min 14seg |
Etapas do Funil de Conversão | 4min 8seg |
Atrair | 3min 16seg |
Converter | 7min 21seg |
Relacionar | 5min 46seg |
Vender | 4min 47seg |
Funil de Vendas | 9min 1seg |
Analisar | 2min 20seg |
Livros e Blogs | 8min 10seg |
Ferramentas | 3min 53seg |
O Fantástico Gerador de Personas | 7min 23seg |
Gerando Personas com a Ferramenta | 15min 26seg |
Etapas do Funil de Vendas do Marketing Digital | 9min 29seg |
Gerando um Funil de Vendas | 6min 35seg |
Segunda Forma de Gerar um Funil de Vendas | 5min 5seg |
Mapeando a Jornada de Compras | 9min 12seg |
Exercícios de Fixação | 3min 26seg |
Cases de Sucesso: Empresas que Adotaram o Inbound Marketing | 8min 2seg |
Cases de Sucesso: MGITECH | 5min 49seg |
Cases de Sucesso: Sustentare | 5min 45seg |
Cases de Sucesso: wPrime | 5min 2seg |
Cases de Sucesso: Mundo Tigre | 4min 56seg |
+ Marketing Digital e Funil de Vendas | |
História do Marketing | 6min 34seg |
Conceito de Marketing | 14min 33seg |
Marketing Eletrônico | 7min 28seg |
Aplicações do Marketing Eletrônico | 8min 43seg |
Vantagens do Comércio Eletrônico Para as Empresas | 7min 13seg |
Plano de Marketing Para a Internet | 9min 14seg |
O Que é o Funil de Vendas | 9min 8seg |
Etapas do Funil de Vendas | 13min 29seg |
+ Excel Básico | |
Planilha | |
Introdução ao Excel | 2min 19seg |
Uma primeira planilha e a função soma | 7min 23seg |
Referência absoluta e relativa | 7min 10seg |
Formatação Condicional | 6min 15seg |
Soma, média, contar número, máximo e mínimo | 3min 31seg |
Preenchimento de dados em uma área selecionada | 4min 17seg |
Funções em áreas não contíguas | 2min 43seg |
Planilhas das primeira aula | 1min 1seg |
Função somarproduto | 7min 1seg |
Função somase | 5min 54seg |
Funções de texto arrumar e minúscula | 3min 57seg |
Funções de texto: esquerda, direita, ext.texto e localizar | 7min |
+ Excel na Prática - Planilha de Despesas | |
Planilha Final | |
Planilha Inicial | |
Inserindo Dados em uma Planilha de Despesas | 7min 3seg |
Inserindo Fórmula de Soma | 10min 4seg |
Formatação de Dia da Semana | 5min 35seg |
Fórmulas para Datas | 9min 50seg |
Criando uma Tabela Dinâmica | 5min 1seg |
Acessando Dados de Uma Tabela Dinâmica | 3min 18seg |
Criando Mais Tabelas Dinâmicas | 4min 38seg |
+ Excel na Prática - Gestão de Vendedores | |
Planilha - Gestão de vendedores | |
Planilha de venderores | 3min 54seg |
Fórmula somases | 5min 13seg |
Fórmula somases com critério maior que 0 | 4min 23seg |
Revisando procv | 6min 48seg |
Cálculo de comissão | 4min 44seg |
Restrição de valores máximo e mínimo | 2min 40seg |
Analisando dados com uma tabela dinâmica | 5min 3seg |
+ Excel na Prática - Orçamento de Serviços | |
Planilha com parcelamento - fórmula PGTO | |
Planilha de Orçamento de Serviços - Parametrizando Perfil Colaborador | |
Planilha de Orçamento de Serviços | |
Planilha de Orçamento de Serviços | |
Planilha de Orçamento de Serviços | 20min 43seg |
Entrada de Dados Através de uma Lista | 4min 16seg |
A Fórmula SE para comando condicional no Excel | 12min 47seg |
A fórmula PGTO para cálculo de parcelamento | 7min 18seg |
Desafio parametrizando a fórmula PGTO no Excel | 3min 33seg |
Resposta do desafio: parametrizando parcelamento com função PGTO | 3min |
+ Excel: Formatação e Gráficos | |
Planilha 2 | |
Planilha 3 | |
Planilha 4 | |
Planilha 1 | |
Formatação do Cardápio Semanal | 36min 27seg |
Formatação do Cardápio Semanal - Parte 2 | 18min 21seg |
Formatação da Lista de Compras | 15min 17seg |
Formatação da Lista de Compras - Parte 2 | 15min 26seg |
Fórmulas simples, Formatação de tabelas dinâmicas e Gráficos Dinâmicos | 16min 3seg |
Fórmulas simples, Formatação de tabelas dinâmicas e Gráficos Dinâmicos - Parte 2 | 22min 16seg |
Função Se, Formatação Condicional, conjunto de ícones | 12min 58seg |
Comparação entre tipos de gráficos | 21min 7seg |
Formatação e Gráficos no Excel | 11min 5seg |
Gráficos: Circulares e Não Circulares | 14min 21seg |
Função Índice, Máximo, Mínimo, Maior, Menor e Preenchimento de Gradientes | 21min 6seg |
Função Índice, Máximo, Mínimo, Maior, Menor e Preenchimento de Gradientes - Parte 2 | 13min 55seg |
Gráficos | 8min 21seg |
Ajustando a folha de pagamento | 16min 26seg |
Gráficos com Indicadores | 28min 47seg |
Recursos para facilitar a impressão e visualização de dados | 16min 57seg |
Recursos para facilitar a impressão e visualização de dados - Parte 2 | 15min 9seg |
Mini Gráficos | 14min 21seg |
Formatação Avançada de Tabelas | 15min 57seg |
Gráfico Acompanhamento de Custos (Previsto x Realizado) | 25min 7seg |
+ Excel Intermediário | |
Funções de formatação de data | 7min 45seg |
Funções de formatação de data - horas e minutos | 2min 23seg |
Filtros | 3min 38seg |
Introdução a tabelas dinâmicas | 6min 42seg |
Tabelas dinâmicas - opções, totais | 4min 9seg |
Tabelas dinâmicas - percentuais | 7min 7seg |
Tabela dinâmica e filtros | 5min 3seg |
Gráficos de linha - introdução | 6min 43seg |
Gráfico de Pizza | 3min 30seg |
+ Excel Avançado - Filtros e Formulários | |
Exercícios Gráficos | |
Atividades - 2 | |
Base importação - 2 | |
Atividades - 3 | |
Base Importação 1 | |
Atividades - 4 | |
Atividades - 1 | |
Função Subtotal, Aplicação de Filtros em Gráficos, Filtros de Tabelas e Gráficos Dinâmicos | 27min 47seg |
Filtros automáticos com VBA para aplicação em consulta de dados | 57min 36seg |
Formulários, Subtotais e Filtros entre Planilhas | 25min 44seg |
Filtros em formulários | 56min 2seg |
Funções de Banco de Dados, Localização e Classificação de Dados | 29min 14seg |
Congelar Painéis e Procvs Para Busca de Dados | 14min 48seg |
Término e correções referente a aula 9 | 38min 20seg |
Filtros, Filtro Avançado, Funções Somase e Somases | 38min 24seg |
Criação de macros e de botões para as mesmas | 30min 15seg |
Classificação de Dados | 8min 31seg |
Filtro de Dados | 10min 32seg |
Agrupar Dados | 5min 54seg |
Função Subtotal | 9min 26seg |
Subtotais | 8min 58seg |
Congelamento de Dados | 4min 58seg |
Ferramenta de Formulario | 10min 47seg |
Filtro Avancado Conceito | 5min 9seg |
Filtro Avançado Exercício 1 | 12min 8seg |
Filtro Avancado Exercício 2 | 6min 1seg |
Gravando Macros | 8min 16seg |
Associando Macros Botões | 7min 15seg |
Conceito BD | 7min 49seg |
Importação Arquivo Delimitado | 5min 50seg |
Importação Arqquivo Largura Fixa | 4min 51seg |
Importação BD Access | 7min 21seg |
Importação Excel Web | 7min 37seg |
Busca De Dados | 6min 59seg |
Índice Corresp Somase | 13min 17seg |
Procv BD Soma BD Media | 14min 30seg |
Consolidar | 4min 1seg |
Introdução Filtro Automático VBA | 10min 24seg |
Filtro Automático VBA I | 12min 38seg |
Filtro Automático VBA II | 7min 3seg |
Filtro Automático VBA Valor | 13min 25seg |
Filtro Automático VBA Data | 13min 5seg |
Formulários | 8min 51seg |
Formulário Preparando Dados | 3min 57seg |
Formulário Cx Combinação | 12min 55seg |
Formulário Cx Seleção | 8min 31seg |
Formulário Botão Opção | 7min 37seg |
Formulário Finalização | 10min 39seg |
+ Excel Dashboard | |
Planilhas 2 | |
Planilhas 3 | |
Planilhas 3 | |
Planilhas 1 | |
Introdução ao Excel Dashboard | 9min 11seg |
Gráfico Auto Expansível | 11min 51seg |
Gráfico de Bala | 14min 15seg |
Gráfico Máximo-Mínimo no Excel | 7min 17seg |
Gráfico Máximo-Mínimo: Parte 2 | 9min 29seg |
Gráfico Queda D’Agua | 10min 42seg |
Gráfico Queda D’Agua - Parte 2 | 11min 18seg |
Gráfico de Gant | 7min 46seg |
Gráfico de Gant - Parte 2 | 9min 59seg |
Gráfico de Colunas Flutuantes | 9min 2seg |
Gráfico de Colunas Flutuantes - Parte 2 | 8min 55seg |
Gráfico de Pareto | 13min 11seg |
Gráfico Velocímetro | 10min 45seg |
Gráfico Velocímetro - Parte 2 | 5min 33seg |
Gráfico Velocímetro - Parte 3 | 11min 37seg |
Gráfico Dinâmico - Parte 2 | 15min 44seg |
Atividade Final - Parte 2 | 13min 11seg |
Gráfico Velocímetro - Parte 4 | 27min 48seg |
Gráfico com Formulário | 8min 5seg |
Gráfico com Formulário - Parte 2 | 11min 39seg |
Gráfico Dinâmico | 8min 29seg |
Gráfico Dinâmico - Parte 2 | 15min 44seg |
Gráfico Termômetro | 11min 52seg |
Atividade Final | 7min 24seg |
Atividade Final - Parte 2 | 13min 11seg |
Atividade Final - Parte 3 | 7min 15seg |
Atividade Final - Parte 4 | 13min 26seg |
Atividade Final - Parte 5 | 8min 43seg |
Atividade Final - Parte 6 | 8min 34seg |
Atividade Final - Parte 7 | 14min 42seg |
Atividade Final - Parte 8 | 15min 17seg |
Atividade Final - Parte 9 | 9min 33seg |
Atividade Final - Parte 10 | 15min 17seg |
+ Gestão da Qualidade | |
Introdução a Gestão de Qualidade | 5min 57seg |
Histórico e Os Gurus da Qualidade | 5min 39seg |
Paradigmas da Qualidade | 8min 9seg |
A Trilogia de Juran | 6min 7seg |
Controle de Processos | 6min 53seg |
Método PDCA | 6min 5seg |
Metodologia PDCA | 8min 37seg |
Metodologia PDCA Parte 2 | 5min 48seg |
Metodologia PDCA - MASP | 9min 30seg |
Ferramentas da Qualidade | 6min 54seg |
Atividade Prática | 16min 14seg |
Atividade Prática - Parte 2 | 6min 13seg |
Atividade Prática - Parte 3 | 17min 7seg |
Ferramentas da Qualidade - Parte 2 | 7min 17seg |
Diagrama Espinha-de-Peixe | 13min 38seg |
Folha de Verificação | 6min 55seg |
Diagrana de Pareto | 3min 38seg |
Diagrama de Pareto - Parte 2 | 6min 26seg |
Diagrama de Pareto - Parte 3 | 8min 59seg |
Histograma | 5min 23seg |
Diagrama de Dispersão | 9min 25seg |
Cartas de Controle | 8min 53seg |
Gestão da Qualidade Total | 5min 13seg |
Normas de Qualidade | 3min 56seg |
Normas da Qualidade - Parte 2 | 3min 43seg |
Manual da Qualidade | 5min 30seg |
Modelo do Manual da Qualidade | 5min 57seg |
Análise Crítica SGQT e Modelos de Certificação | 5min 15seg |
Modelos de Certificação | 5min 46seg |
Modelos de Certificação - Parte 2 | 5min 22seg |
Modelos de Certificação - Parte 3 | 5min 6seg |
Metodologias de Apoio | 10min 27seg |
+ Design Thinking: Entendendo o Cliente | |
Conceito - Design Thinking | 3min 9seg |
Aplicação de conceito | 8min |
Etapas do processo | 9min 45seg |
Etapas do processo - Imersão | 9min 10seg |
Etapa de Briefing | 13min 43seg |
Etapa de empatia | 7min |
Etapa de definição | 6min 37seg |
Etapa de ideação | 8min 58seg |
Etapa de protótipo | 5min 2seg |
Etapa de testes | 5min 25seg |
Entendendo o cliente Jornada de compra | 9min 33seg |
Entendendo o cliente Desafios da jornada de compra | 6min 21seg |
Entendendo o cliente Piramide de experiência | 5min 48seg |
Conversão de jornada de compra | 4min 20seg |
Entendendo o cliente Jornada de compra online | 7min 50seg |
Ferramenta definição personas | 7min 9seg |
Técnica de Brainstorming | 4min 12seg |
Técnica de entrevistas | 3min 53seg |
Técnica Workshop de criação | 4min 31seg |
Técnicas de pesquisa | 4min 1seg |
+ Design Thinking: Estratégias | |
Introdução | 8min 53seg |
Como se Aplicar a Metodologia | 15min 23seg |
Processo de Design Thinking | 13min 9seg |
Multisciplinaridade | 6min 31seg |
Multisciplinaridade II | 7min 58seg |
Etapas Imersão de Design Thinking | 8min 11seg |
Princípios do Design Thinking | 1min 59seg |
Etapas fundamentais de Design Thinking | 8min 17seg |
Etapas Ideação do Processo de Design Thinking | 6min 31seg |
Etapas Ideação Regra 1 do Processo de Design Thinking | 4min 5seg |
Etapas Ideação Regra 2 do Processo de Design Thinking | 3min 58seg |
Etapas Ideação Regra 3 do Processo de Design Thinking | 6min 24seg |
Os 7 Pilares Estratégicos do Design | 6min 38seg |
Princípios do Design Thinking | 1min 59seg |
Prototipação | 5min 21seg |
Técnicas de Prototipação | 9min 18seg |
Técnicas de Brainstorming | 5min 8seg |
Técnicas de Cadernos de Sensibilização | 5min 53seg |
Técnicas de Critérios Norteadores | 5min 23seg |
Técnicas de Entrevistas | 4min 11seg |
Técnicas de Pesquisa de Mercado | 7min 17seg |
Técnicas de Workshop e Co Criação | 4min 27seg |
+ Design Thinking: Inovação | |
Conceito - Design Thinking | 4min 43seg |
Conceito - Inovação | 7min 15seg |
Conceito - Open Innovation | 5min 52seg |
Tipos de inovação | 4min 32seg |
Processos e Etapas | 11min 16seg |
Multidisciplinaridade | 10min 32seg |
Tipos de Inovação Marketing | 5min 13seg |
Tipos de Inovação Organizacional | 8min 1seg |
Tipos de Inovação Processo | 3min 31seg |
Tipos de Inovação Produção | 1min 52seg |
Tipos de Inovação - Modelo 10TI | 2min 20seg |
Inovações de Configuração - Modelo de Lucro | 4min 9seg |
Inovações de Configuração - Modelo de Rede | 3min 48seg |
Inovações de Configuração - Modelo de Estrutura | 3min 59seg |
Inovações de Configuração - Modelo de Processo | 2min 34seg |
Inovações de Oferta - Modelo de desempenho de Produto | 3min 11seg |
Inovações de Oferta - Modelo de Sistema de Produto | 3min 15seg |
Inovações de Experiência - Modelos de inovação de Serviços | 2min 42seg |
Inovações de Experiência - Modelos de inovação de Canal | 4min 9seg |
Inovações de Experiência - Modelos de inovação de Marca | 3min 59seg |
Inovações de Experiência - Modelos de inovação de Envolvimento de Cliente | 5min 32seg |
+ Design Estratégico e Criatividade | |
Princípios da Entratégia | 7min 22seg |
Princípios da Competitividade | 7min 58seg |
Princípio Distintivo/Endógeno/Sistêmico | 8min 24seg |
Princípios de Gestão e Modelo | 7min 39seg |
Processo da Gestão Estratégica | 9min 23seg |
A Proposta de Valor | 5min 52seg |
Atributos de Valor | 9min 46seg |
Etapas Para a Estratégia | 7min 16seg |
A Inovação e a Competitividade | 9min 33seg |
Tipos de Inovação | 7min 26seg |
Inovação de Produtos | 5min 55seg |
Inovação de Serviços | 5min 57seg |
Inovação de Processos | 5min 51seg |
Inovação de Marketing | 5min 56seg |
Inovação Organizacional | 6min 45seg |
Instrumentos Para a Inovação | 9min 39seg |
Canvas Como Modelo de Negócio | 8min 59seg |
Componentes | 9min 14seg |
Componentes 1, 2 e 3 | 7min 48seg |
Componentes 4 e 5 | 5min 7seg |
Componentes 6 e 7 | 5min 28seg |
Componentes 8 e 9 | 7min 22seg |
A Estratégia do Oceano Azul | 5min 17seg |
O Processo de Design de Modelos de Negócios | 5min 43seg |
Conceito Sobre Design Thinking | 10min 22seg |
Valores | 4min 50seg |
Entendimento | 6min 30seg |
Observação | 5min 12seg |
Ponto de Vista | 6min 21seg |
Ideação | 7min 52seg |
Prototipagem | 7min 15seg |
Teste e Iteração | 6min 10seg |
+ Gestão de Pessoas - Recrutamento e Seleção | |
Apresentação | 5min 14seg |
Trabalho em Equipe | 5min 35seg |
Habilidades da Equipe | 4min 29seg |
Liderança | 4min 14seg |
Conhecendo a Equipe | 4min |
Dimensão Intrapessoal | 5min 9seg |
Como Conhecer a Equipe | 7min 55seg |
Ferramentas de Apoio | 5min 37seg |
Ferramentas de Apoio - Exemplos | 8min 54seg |
Estilos Comportamentais | 6min 4seg |
Qual é a Importância | 4min 14seg |
Processo de Recrutamento e Seleção | 4min 47seg |
Definir Perfil | 4min 40seg |
Testes Psicológicos | 5min 49seg |
Teste DISC | 5min 33seg |
Teste DISC - Benefícios | 6min 45seg |
Teste DISC Prático | 5min 20seg |
Outros Testes | 6min 40seg |
Recrutamento | 5min 21seg |
Recrutamento Interno | 5min 8seg |
Divulgação Vagas | 3min 29seg |
Seleção Curriculos | 4min 57seg |
Entrevistas | 4min 22seg |
Roteiro Entrevista | 7min 9seg |
Outras Questões | 5min 14seg |
Finalização do Processo | 8min 23seg |
Melhorando o Processo | 4min 15seg |
Indicadores | 4min 8seg |
Indicadores II | 7min 27seg |
Papel das Redes Sociais | 4min 19seg |
Turnover | 8min 45seg |
Final | 11min 36seg |
+ Gestão de Pessoas: Cargos e Salários | |
Introdução | 4min |
Pilares da Empresa | 5min 26seg |
Isonomia Salarial | 5min 35seg |
Gestão de Cargos e Salários | 5min 55seg |
Plano de Cargos e Salários | 4min 33seg |
Plano de Cargos e Salários X Reforma Trabalhista | 5min 48seg |
Planejamento do Plano de Cargos e Salários | 8min 17seg |
Descrição dos Cargos | 6min 15seg |
Ferramentas da Descrição de Cargos | 7min 24seg |
Revisão e Avaliação de Cargos | 7min 14seg |
Tabela Guia | 4min 44seg |
Escalonamento | 4min 59seg |
Categorias e Comparação por Fatores | 8min 36seg |
Método Pontos | 7min 33seg |
Métodos Pontos - Parte 2 | 6min 32seg |
Resumindo a Avaliação | 5min 49seg |
Formatos de Pesquisa Salarial | 5min 30seg |
Dados de Pesquisa Salarial | 5min 28seg |
Impacto de Pesquisa Salarial | 4min 48seg |
Aprovação Política de Cargos e Salários | 3min 57seg |
Tabela Salarial | 4min 19seg |
Exemplos de Tabela Salarial | 4min 55seg |
Exemplos de Tabela Salarial - Parte 2 | 5min 48seg |
Vantagens do Plano de Cargos e Salários | 9min 2seg |
Plano de Remuneração Variavel | 4min 59seg |
Plano de Renumeração Variavel x PLR | 5min 18seg |
Critérios e Regras do Plano de Remuneração Variavel | 4min 42seg |
Metas do Plano de Remuneração Variavel | 5min 59seg |
Benefícios do Plano de Remuneração Variavel | 8min 17seg |
Construindo o Plano Carreira da Equipe | 4min 18seg |
Exemplo de Plano de Carreira de Equipe | 6min 58seg |
Exemplo de Plano Carreira da Equipe - Parte 2 | 5min 46seg |
+ Gestão de Pessoas - Avaliação de Desempenho | |
Apresentação | 4min 23seg |
Tipos ADC | 5min |
Aplicação e Resultados | 4min 22seg |
Objetivos ADC | 5min 40seg |
Competências | 9min 1seg |
Métodos Avaliação | 6min 26seg |
Etapas da ADC | 6min 34seg |
Definição Competências I | 4min 34seg |
Definição Competências II | 3min 49seg |
Variáveis importantes na Avaliação | 6min 20seg |
Questionários | 6min 3seg |
Elaboração dos Questionários | 7min 13seg |
Fatores de Sucesso | 6min 47seg |
Feedback | 7min 56seg |
Erros Halo, Horn e Recentividade | 4min 44seg |
Erros Central, Fadiga e Impressão | 3min 50seg |
Erros Semelhança, Impessoalidade e Negligência | 5min 14seg |
Treinamento & Desenvolvimento | 4min 43seg |
Passos T&D | 7min 46seg |
Capacidades | 3min 45seg |
PDI | 6min 26seg |
Desenvolvimento Equipe | 6min 11seg |
Vantagens x Desvantagens | 4min 49seg |
Fechamento | 5min 7seg |
+ Gestão de Pessoas: Gestão de Conflitos | |
Apresentacao | 4min 48seg |
Organização | 4min 30seg |
Cultura Organizacional | 8min 36seg |
Conflitos | 8min 4seg |
Conflitos e Consequências | 4min 49seg |
Lider Autocrático | 5min 34seg |
Lider Democrático Liberal | 4min 53seg |
Outras Lideranças | 7min 37seg |
Aspectos Fundamentais | 4min 50seg |
Dimensões Comportamentais | 5min 9seg |
Comportamentos Equipe | 5min 10seg |
Autoconhecimento | 3min 40seg |
Estilos Comportamentais | 8min 23seg |
Testes Comportamentais | 3min 11seg |
Testes Dos Bichos | 5min 43seg |
Características Lider | 4min 54seg |
Outras Características de um Lider | 5min 46seg |
Introdução ao Video | 3min 12seg |
Video da Falha de Comuncação | 5min 28seg |
Tipos dos Meios de Comunicação | 5min 38seg |
Tecnica de Imposição | 4min 26seg |
Tecnica de Acomodação | 3min 1seg |
Tecnica de Retirada | 5min 33seg |
Tecnica de Negociação | 4min 2seg |
Tecnica de Colaboração | 3min 5seg |
Tecnica de Solução de Problemas | 5min 10seg |
Diagrama de Ishikawa | 8min 7seg |
Diagrama de Ishikawa de Online | 4min 37seg |
Técnica KIND | 3min 36seg |
Técnica END AWE FILL | 5min 23seg |
Técnica Diversiva | 5min 41seg |
Boas Praticas | 7min 58seg |
+ Gestão de Pessoas: Treinamento e Desenvolvimento | |
Apresentação | 4min 14seg |
Conceitos | 5min 13seg |
Entendendo o Treinamento | 5min 8seg |
Treinamento de Integração e Comportamental | 4min 37seg |
Treinamento de Comunicação, Liderança e Motivação | 5min 21seg |
Treinamento Técnico e de Habilidades | 5min 29seg |
Técnicas de Treinamento | 4min 43seg |
Técnicas de Treinamento - Parte 2 | 5min 41seg |
Gameficação | 10min 38seg |
Modalidades de Treinamento | 5min 3seg |
Treinamento EAD | 3min 56seg |
Planejamento do Treinamento | 7min 37seg |
Desenvolvimento de Pessoas | 5min 21seg |
PDI | 7min 28seg |
Contratar ou Promover? | 5min 2seg |
Desenvolvimento de Equipe | 4min 42seg |
Engajamento | 5min 27seg |
Gestão a Vista | 4min 16seg |
Pense como Dono | 4min 14seg |
Práticas | 6min 11seg |
Team Building | 4min 47seg |
Aplicação do Team Building | 5min 21seg |
Importância do T&D | 4min 17seg |
Exemplos de Team Building | 5min 25seg |
Avaliação de Desempenho | 4min 53seg |
Técnicas | 4min 45seg |
Técnica de Escala Gráfica e Escolha Forçada | 5min 32seg |
Outras Técnicas Tradicionais | 5min 35seg |
Técnicas Modernas | 5min 6seg |
Exemplos de Técnicas Tradicionais | 8min 16seg |
Exemplo de Avaliação de Competências | 8min 46seg |
Métodos de Avaliação e Feedback | 10min 53seg |
Erros Comuns e Finalização | 9min 52seg |
+ Gestão de Pessoas: Gestão de Equipes | |
Apresentação | 6min 30seg |
O Trabalho | 4min 29seg |
Carisma | 4min 34seg |
Capacidade Interpessoal e Intrapessoal | 9min 10seg |
Capacidade Intrapessoal | 5min |
Habilidade Interpessoal | 5min 10seg |
Desenvolvimento de Equipe | 7min 32seg |
O Lider | 4min 24seg |
Caracteristica de Chefe | 3min 55seg |
Características Comuns de Líderes | 4min 20seg |
Tipos de Liderança | 3min 3seg |
Competências do Lider | 5min 38seg |
Comunicação | 3min 53seg |
Tipos de Personalidade | 8min 37seg |
Construção e Exercício da Liderança | 5min 53seg |
Envolvimento, Treinamento e Criatividade | 5min 55seg |
Ensinar e dar Feedback | 4min 42seg |
Matriz RACI | 7min 15seg |
Plano de Trabalho | 3min 14seg |
Plano de Ação 5W2H | 5min 38seg |
Exemplo do Plano de Ação 5W2H | 11min 10seg |
Ambiente, Comunicação e Reconhecimento | 4min 32seg |
PDI | 5min 36seg |
Teoria X | 6min 18seg |
Teoria Y | 3min 46seg |
Teoria Z | 6min 28seg |
Teoria Maslow | 4min 51seg |
Teoria da Realização e Expectativas | 5min 56seg |
Teoria dos Dois Fatores | 4min 18seg |
Dicas de Motivação | 4min 51seg |
Feedback | 5min 37seg |
Feedback - Parte 2 | 6min 55seg |
Gerenciamento de Conflitos | 7min 4seg |
+ Gestão de Pessoas: Comunicação Interna | |
Gestão de Pessoas | 9min 1seg |
Definição de Gestão de Pessoas | 6min 36seg |
Caracteristicas de Gestão de Pessoas | 8min 36seg |
Processos de Gestão de Pessoas | 6min 57seg |
Recrutamento de Pessoas | 11min 2seg |
Seleção de Pessoas | 11min 42seg |
+ Liderança e Motivação | |
A importância da liderança | 13min 27seg |
A personalidade e as esferas cognitivas e afetivas | 6min 59seg |
A esfera cognitiva | 17min 51seg |
A esfera afetiva | 5min 10seg |
Motivação | 5min 6seg |
Definições | 8min 31seg |
Principais teorias | 10min 23seg |
A Importância da motivação | 10min 28seg |
Indicadores funcionais | 9min 36seg |
O que é liderança | 6min 18seg |
O que é um líder | 5min 41seg |
Classificação de líderes | 6min 54seg |
Funções de líderes | 8min 11seg |
Processo de mudança | 7min 2seg |
Breve Histórico sobre Liderança | 8min 15seg |
Pré história | 6min 33seg |
Revolução Industrial | 4min 48seg |
A Escola clássica | 5min 40seg |
A Escola democrática | 6min 54seg |
A Escola Behaviorista | 7min 40seg |
O desenvolvimento organizacional | 6min 48seg |
Direção participativa | 5min 36seg |
Escola sistêmica da administração | 11min 29seg |
Direção estratégica | 6min 5seg |
Estilos de liderança | 5min 20seg |
Estilos de liderança 2 | 5min 27seg |
Estilos de liderança contemporâneos | 7min 22seg |
Competências para a liderança | 12min 17seg |
Técnicas para o estudo das competências pessoais | 9min 19seg |
+ Modelagem de Processos - BPMN | |
Introdução a Modelagem de Processos | 7min 16seg |
Introdução a Modelagem de Processos - Parte 2 | 5min 48seg |
Histórico | 4min 25seg |
Definições | 4min 54seg |
Definições - Parte 2 | 4min 31seg |
Atividade Prática | 14min 46seg |
BPM - Conceito | 5min 34seg |
BPM - Conceito: Parte 2 | 4min 58seg |
Melhorias de Processos | 6min 28seg |
Mapeamento x Modelagem e Metodologia | 7min 54seg |
Metodologia | 8min 39seg |
Atividade Prática - Estudo de Caso: Raio de sol | 6min 29seg |
Estudo de Caso: Raio de Sol - Parte 2 | 13min 33seg |
Estudo de Caso - Parte 3 | 4min 14seg |
Tópicos e Elaboração do Modelo de Negócios | 7min 9seg |
BPMN | 4min 54seg |
BPMN - Elementos | 12min 3seg |
BPMN - Elementos: Parte 2 | 6min 43seg |
BPMN - Elementos: Parte 3 | 4min 14seg |
BPMN - Artefatos | 6min 12seg |
Atividade Prática | 7min 52seg |
Atividade Prática - Parte 2 | 15min 59seg |
Atividade Prática - Parte 3 | 8min 18seg |
Atividade Prática - Parte 4 | 13min 30seg |
Submodelos e Tipos de Diagrama | 13min 45seg |
Atividade Prática | 4min 8seg |
Atividade Prática - Parte 2 | 10min 31seg |
Atividade Prática - Parte 3 | 7min 58seg |
Atividade Prática - Parte 4 | 7min 30seg |
Atividade Prática - Parte 5 | 8min 33seg |
Atividade Prática - Parte 6 | 6min 38seg |
Atividade Prática - Parte 7 | 13min 45seg |
+ BSC - Balanced Scorecard | |
Estratégia Corporativa | 5min 4seg |
Estratégia Corporativa - Parte 2 | 7min 4seg |
Estratégia Corporativa - Parte 3 | 4min 57seg |
Estratégia Corporativa - Parte 4 | 5min 57seg |
Estratégia Corporativa - Parte 5 | 7min 5seg |
Estratégia Corporativa - Parte 6 | 7min 11seg |
Estratégia Corporativa - Parte 7 | 4min 38seg |
Ferramentas Estratégicas | 7min 11seg |
Ferramentas Estratégicas - Parte 2 | 6min 20seg |
Ferramentas Estratégicas - Parte 3 | 12min 54seg |
Planilha em Balanced Score Card | 6min 3seg |
Estudo de Caso: Pet Shop | 7min 35seg |
Estudo de Caso: Pet Shop - Parte 2 | 8min 7seg |
Estudo de Caso: Pet Shop - Parte 3 | 22min 51seg |
Elaboração do plano 5W2H | 26min 11seg |
Elaboração do mapa estratégico da empresa | 11min 34seg |
Elaboração do mapa estratégico da empresa - Parte 2 | 8min 41seg |
Balanced ScoreCard | 6min 17seg |
Balanced ScoreCard - Parte 2 | 6min 43seg |
Balanced ScoreCard - Construção de Indicadores | 13min 24seg |
Balanced ScoreCard - Parte 5 | 4min 4seg |
Atividade Prática - Parte 3 | 9min 7seg |
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